Privacy policy

Ultima actualizare: 4 mai 2026

SenseMove Academy operează acest magazin și site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile conexe, pentru a vă oferi, ca și client, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile"). SenseMove Academy este alimentat de Shopify, care ne permite să vă furnizăm Serviciile. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție sau altă tranzacție prin intermediul Serviciilor, sau când comunicați cu noi. În cazul unui conflict între Termenii noștri de utilizare și această Politică de confidențialitate, Politica de confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dvs. personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit această Politică de confidențialitate și că înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. așa cum sunt descrise în aceasta.

Informații personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Prin „informații personale" înțelegem informațiile care vă identifică sau care pot fi legate în mod rezonabil de dvs. sau de o altă persoană. Informațiile personale nu includ datele colectate anonim sau anonimizate, care nu pot fi legate de dvs. În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care vă aflați și în conformitate cu legislația aplicabilă, putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale:

• Date de contact — nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de email.
• Informații financiare — numărul cardului de credit, debit sau al contului bancar, detalii de plată, informații despre contul financiar, detalii ale tranzacțiilor, metoda de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
• Informații despre cont — nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate, preferințe și setări.
• Informații despre tranzacții — articolele vizualizate, adăugate în coș, în lista de dorințe, achiziționate, returnate, schimbate sau anulate, precum și tranzacțiile anterioare.
• Comunicări cu noi — informațiile incluse în mesajele trimise către noi, de exemplu în solicitările de asistență pentru clienți.
• Informații despre dispozitiv — informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea dvs. la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
• Informații de utilizare — date despre interacțiunea dvs. cu Serviciile, inclusiv cum și când le accesați sau navigați.

Surse de informații personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la dvs. — atunci când creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dvs. personale;
• Automat prin intermediul Serviciilor — de pe dispozitivul dvs. când utilizați produsele sau serviciile noastre ori vizitați site-urile noastre, inclusiv prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
• De la furnizorii noștri de servicii — atunci când îi angajăm pentru a activa anumite tehnologii și când colectează sau prelucrează informațiile dvs. personale în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau alte terțe părți.

Cum utilizăm informațiile dvs. personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem folosi informațiile personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă furniza Serviciile, inclusiv pentru a executa contractul cu dvs., a procesa plățile, a onora comenzile, a reține preferințele dvs., a trimite notificări legate de cont, a procesa achiziții, returnuri și schimburi, a crea și gestiona contul dvs., a organiza livrarea, a facilita returnurile și schimburile, a vă permite să postați recenzii și a crea o experiență de cumpărături personalizată.
• Marketing și publicitate. Utilizăm informațiile dvs. personale în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi trimiterea de comunicări prin email, SMS sau poștă, și afișarea de reclame online pentru produse sau servicii, inclusiv pe baza achizițiilor anterioare sau a activității dvs. pe Servicii.
• Securitate și prevenirea fraudelor. Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă autentifica contul, a asigura o experiență de plată și cumpărături sigură, a detecta și investiga activități frauduloase, ilegale sau malițioase și a proteja siguranța publică. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de acces. Vă recomandăm cu tărie să nu partajați numele de utilizator, parola sau alte date de acces cu nimeni.
• Comunicarea cu dvs. Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți, a răspunde solicitărilor dvs. și a menține relația noastră de afaceri.
• Motive legale. Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a respecta legislația aplicabilă, a răspunde la solicitări legale valide din partea autorităților, a participa la proceduri judiciare și a investiga potențiale încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile dvs. personale unor terțe părți în scopuri legitime, în conformitate cu această Politică de confidențialitate:

• Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (ex: gestionare IT, procesare plăți, analiză date, asistență clienți, stocare în cloud, onorare și livrare comenzi).
• Parteneri de afaceri și marketing pentru a vă furniza servicii de marketing și publicitate. De exemplu, utilizăm Shopify pentru a sprijini publicitatea personalizată cu servicii terțe bazate pe activitatea dvs. online. Partenerii noștri vor utiliza informațiile dvs. conform propriilor politici de confidențialitate. În funcție de reședința dvs., puteți avea dreptul de a refuza partajarea informațiilor în scopuri publicitare. Vă puteți exercita dreptul de renunțare aici.
• Când ne solicitați sau consimțiți la divulgarea anumitor informații către terțe părți, de exemplu pentru livrarea produselor sau prin utilizarea widget-urilor de social media.
• Afiliaților noștri sau în cadrul grupului nostru corporativ.
• În legătură cu o tranzacție comercială (ex: fuziune sau faliment), pentru a respecta obligații legale, a răspunde la citații sau mandate de percheziție, a aplica termenii de serviciu sau a proteja drepturile noastre și ale utilizatorilor.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea Serviciilor pentru a le furniza și îmbunătăți. Informațiile pe care le trimiteți prin Servicii vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terțe părți care pot fi situate în alte țări decât cea în care vă aflați. În plus, pentru a proteja, dezvolta și îmbunătăți afacerea noastră, utilizăm anumite funcții avansate Shopify care încorporează date obținute din interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale. Pentru mai multe informații, puteți vizita Politica de confidențialitate Shopify pentru consumatori. În funcție de reședința dvs., vă puteți exercita drepturile prin Portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și linkuri către terțe părți

Serviciile pot conține linkuri către site-uri web sau platforme online operate de terțe părți. Dacă accesați site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, vă recomandăm să le consultați politicile de confidențialitate și securitate. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri. Informațiile pe care le furnizați pe platforme publice sau semi-publice, inclusiv pe rețele sociale terțe, pot fi vizibile și altor utilizatori. Includerea acestor linkuri nu implică, prin ea însăși, nicio aprobare a conținutului respectivelor platforme.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate copiilor și nu colectăm cu bună știință informații personale despre persoane sub vârsta majoratului. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat date personale, ne puteți contacta pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a acestei Politici, nu avem cunoștință că „vindem" sau „partajăm" informații personale ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dvs.

Nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta o „securitate perfectă". Vă recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru a ne transmite informații sensibile sau confidențiale. Durata păstrării informațiilor dvs. personale depinde de factori precum necesitatea menținerii contului dvs., furnizarea Serviciilor, respectarea obligațiilor legale, soluționarea disputelor sau aplicarea contractelor și politicilor aplicabile.

Drepturile și opțiunile dvs.

În funcție de reședința dvs., puteți beneficia de unele sau toate drepturile de mai jos. Aceste drepturi nu sunt absolute și pot fi limitate în anumite circumstanțe:

• Dreptul de acces. Puteți solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la ștergere. Puteți solicita ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la rectificare. Puteți solicita corectarea informațiilor personale inexacte.
• Dreptul la portabilitate. Puteți solicita o copie a informațiilor personale și transferul acestora către o terță parte, în anumite condiții.
• Dreptul de a refuza vânzarea sau partajarea pentru publicitate direcționată. Puteți refuza „vânzarea" sau „partajarea" informațiilor dvs. personale sau prelucrarea acestora în scopuri de publicitate direcționată. Puteți exercita acest drept aici. Dacă vizitați site-ul nostru cu semnalul Global Privacy Control activat, îl vom trata automat ca o solicitare de renunțare pentru dispozitivul și browserul respectiv. Pentru mai multe informații: https://globalprivacycontrol.org/.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Puteți renunța la emailurile promoționale în orice moment folosind opțiunea de dezabonare din emailurile noastre. Dacă renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare emailuri nepromoționale legate de cont sau comenzi.

Dacă locuiți în Regatul Unit sau Spațiul Economic European, aveți și următoarele drepturi suplimentare:

• Obiecție la prelucrare și restricționarea prelucrării — puteți solicita oprirea sau restricționarea prelucrării informațiilor dvs. în anumite scopuri.
• Retragerea consimțământului — acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs., îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Vă puteți exercita drepturile prin intermediul Serviciilor sau contactându-ne la datele de mai jos. Pentru informații despre drepturile legate de datele prelucrate de Shopify: https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea acestor drepturi. Este posibil să vă verificăm identitatea înainte de a procesa solicitările. Puteți desemna un agent autorizat să acționeze în numele dvs., cu condiția furnizării dovezii de autorizare. Vom răspunde solicitărilor dvs. în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

 

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos. În funcție de reședința dvs., puteți avea dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne sau de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru SEE, puteți găsi lista autorităților de supraveghere responsabile aici.

Transferuri internaționale

Vă informăm că este posibil să transferăm, stocăm și prelucrăm informațiile dvs. personale în afara țării în care vă aflați.

Dacă transferăm informațiile dvs. personale în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, precum Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau contracte echivalente emise de autoritatea competentă din Regatul Unit, cu excepția cazului în care transferul se efectuează către o țară care oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site, vom actualiza data „Ultima actualizare" și vom furniza notificări conform legislației aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de confidențialitate, sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile disponibile, vă rugăm să ne contactați prin email la sensemoveacademy@gmail.com. În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, suntem operatorul de date al informațiilor dvs. personale.